Pesquisa realizada pela Zucchetti em parceria com a Central do Varejo mostra insegurança do setor diante das mudanças e aponta risco de adiamento de investimentos

A reforma tributária, uma das principais pautas econômicas em debate no país, já é vista como um fator de impacto relevante para o varejo brasileiro. Pesquisa realizada pela Zucchetti Brasil, em parceria com a Central do Varejo, mostra que 55% dos varejistas acreditam que as mudanças no sistema tributário terão impacto significativo no dia a dia das empresas.

O levantamento, realizado no segundo semestre de 2025, ouviu 373 empresários e gestores do varejo em 21 estados brasileiros e no Distrito Federal e avaliou expectativas de crescimento, principais desafios do setor e impactos esperados no ambiente de negócios.

Apesar de parte expressiva do setor reconhecer que a reforma deve alterar rotinas operacionais e fiscais, o entendimento sobre o tema ainda é limitado. Segundo a pesquisa, 42% afirmam ter ouvido falar sobre a reforma, mas dizem não compreender bem as mudanças, enquanto 25% declaram saber pouco ou quase nada sobre o novo modelo tributário.

O dado ajuda a explicar a postura mais cautelosa observada no setor. Embora quase 80% dos varejistas enxerguem espaço para crescimento, mais de um terço afirma preferir adiar investimentos e aguardar maior clareza sobre o cenário econômico e regulatório.

Alta carga tributária segue como principal entrave
Entre os principais desafios apontados pelos entrevistados, a carga tributária aparece como o fator mais citado, mencionado por 41% dos respondentes como o principal entrave para o crescimento do varejo. Nesse contexto, a reforma tributária surge como um elemento adicional de atenção, ampliando a necessidade de planejamento e adaptação das empresas às novas regras fiscais.

Além da questão tributária, 29% dos varejistas apontam a concorrência com grandes redes e marketplaces como um dos principais desafios do setor, enquanto 21% mencionam a escassez de mão de obra, refletindo a complexidade do ambiente de negócios.

Na avaliação de Bernardo Rachadel, diretor da Unidade de Negócio de Varejo da Zucchetti Brasil, os dados revelam um setor atento às transformações regulatórias e disposto a se adaptar.

“A reforma tributária traz mudanças estruturais que exigem organização e planejamento por parte das empresas. O que observamos é que muitos varejistas reconhecem o impacto dessas alterações, mas ainda buscam maior clareza sobre como se preparar. Em um cenário de transformação, eficiência e previsibilidade tornam-se ainda mais estratégicas para o crescimento sustentável do setor”, afirma.

O levantamento também mostra que, ao avaliar o cenário geral do varejo brasileiro, 40% consideram que o setor enfrenta desafios relevantes, mas se mantém estável, enquanto 30% avaliam que o segmento está em risco, com muitas dificuldades. Apenas 17% enxergam o varejo em trajetória clara de crescimento.